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(주)우리집열린마당(이하 '회사')는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조(개인정보의 처리목적)

회사는 홈페이지 문의하기를 통해 수집된 개인정보를 아래의 목적을 위해 처리합니다. 처리된 개인정보는 이 외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경될 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

문의 접수 및 처리

  • 금융권 협력 등록, 관급·공공 공사 제안, 일반 견적 문의, 지명원 요청, 기타 문의의 접수 및 검토
  • 문의자(기관·기업 및 담당자) 확인, 상담 및 처리 결과 회신, 고충 처리

제2조(처리하는 개인정보 항목)

회사는 문의하기 이용 시 아래와 같은 개인정보 항목을 처리합니다.

  • 필수항목: 기관/기업명, 담당자명, 직급, 연락처, 이메일, 문의 내용
  • 선택항목: 첨부파일(첨부파일에 포함된 개인정보)

※ 문의 내용 및 첨부파일에는 문의 처리에 필요하지 않은 개인정보(주민등록번호, 계좌번호 등)를 기재하지 않도록 유의하여 주시기 바랍니다.

제3조(개인정보의 처리 및 보유기간)

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

문의 관련 개인정보: 문의 등록일로부터 1년간 보유하며, 이후 지체 없이 파기(비식별 처리)합니다. 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지 보유합니다.

  • 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우: 해당 수사·조사 종료 시까지
  • 문의를 계기로 계약 등 거래 관계가 성립하여 채권·채무 관계가 잔존하는 경우: 해당 채권·채무 관계 정산 시까지

제4조(개인정보의 제3자 제공)

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우를 제외하고는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

제5조(개인정보 처리업무의 위탁)

회사는 개인정보 처리업무를 외부에 위탁하지 않습니다. 향후 개인정보 처리업무를 위탁하는 경우에는 위탁받는 자와 위탁하는 업무의 내용을 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제6조(정보주체의 권리·의무 및 행사방법)

① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 1. 개인정보 열람 요구
  • 2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
  • 3. 삭제 요구
  • 4. 처리정지 요구

② 제1항에 따른 권리 행사는 서면, 전화, 전자우편, 팩스 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

제7조(개인정보의 파기 절차 및 방법)

① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 전자적 파일 형태의 정보(첨부파일 포함)는 복구 및 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 영구 삭제하며, 종이 문서에 기록·출력된 개인정보는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

③ 회사는 보유기간이 경과한 문의에 대하여 담당자명, 직급, 연락처, 이메일 및 첨부파일을 영구 삭제하고, 문의 내용 중 특정 개인을 알아볼 수 있는 정보를 삭제하는 등 비식별 처리합니다. 비식별 처리 후 개인을 알아볼 수 없게 된 정보(기관/기업명, 문의유형, 문의 내용, 접수일)는 문의 이력 관리 및 통계 목적으로 보관할 수 있습니다.

제8조(개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  • 1. 관리적 조치: 개인정보 취급 직원의 최소화
  • 2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 접근권한 관리, 접근통제 및 보안프로그램 운영

제9조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

회사는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위하여 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(cookie)를 사용하지 않습니다.

제10조(개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보관리 책임자

  • 성명: 박은경 (관리부)
  • 이메일: woori21@nate.com

개인정보관리 담당자

  • 성명: 박은경 (관리부)
  • 이메일: woori21@nate.com

제11조(권익침해 구제방법)

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래의 기관에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

  • 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
  • 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
  • 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
  • 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)

제12조(개인정보 처리방침 변경)

이 개인정보 처리방침은 2026년 10월 23일부터 적용됩니다.